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QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

  • 1 - Comment faire pour l’utiliser ?

    • - Déclarer les bénéficiaires (5 au maximum) au niveau de la rubrique "gestion des bénéficiaires" service opérations. Cette déclaration devra être imprimée, signée et remise à l'agence.
      - Activer le ou les bénéficiaires dès réception du message sms /mail comprenant le code d'activation.
      - Initier votre ordre en choisissant le compte à débiter, le compte du bénéficiaire et le montant du virement.
  • 2 - Dans quelles conditions peut-on utiliser ce service ?
    • On peut utiliser ce service sous réserve d’une provision suffisante et à hauteur de :
      - Deux ordres de virement par jour.
      - 10.000 DH maximum par jour.
  • 3 - Comment connaître le sort d`un virement ?
    • En consultant mes relevés de compte sur chaabi net ou l'historique des virements émis.