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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • 1 - Comment faire pour l’utiliser ?
    • Il suffit d’aller à la rubrique « TRANSFERTS - Virement » et suivre les étapes suivantes :
      - Choisissez le compte émetteur et le compte bénéficiaire. Utilisez les flèches « vers le bas » et « vers le haut » pour naviguer entre les comptes
      - Saisissez le montant du virement et le libellé
      - Si vous voulez ajouter cette opération à votre liste des « Favoris Transferts », alors cochez la case « Ajouter à mes transferts favoris » et saisissez un libellé pour ce nouveau favori
      - Cliquez sur « Valider »
      - Un message de confirmation est ensuite affiché confirmant l’exécution avec succès du virement
  • 2 - Dans quelles conditions peut-on utiliser ce service ?
    • On peut utiliser ce service sous réserve d’une provision suffisante et à hauteur de :
      - Dix ordres de virement par jour.
      - 200.000 DH maximum par jour vers des comptes de même client
      - 50.000 DH maximum par jour vers des comptes tiers Banque Populaire
      - 50.000 DH maximum par jour vers des comptes d’autres banques marocaines.
  • 3 - Comment connaître le sort d`un virement ?
    • En consultant mes relevés de compte sur chaabi net ou l'historique des virements émis.